1.) ข้อมูลของผู้ใช้ (Users)

เราสามารถดูข้อมูลของผู้ใช้งาน (Active User) ที่เข้ามาใน "Page" ของคุณได้โดยแบ่งเป็นรายวัน และยังสามารถจำนวนคนที่ "ชอบ (Like)" ที่เพิ่มเข้ามาใหม่ (New Likes) ในแต่ละวัน รวมถึงยังดูได้ว่า มีกี่คนที่ "ยกเลิก (Remove Likes)" ในแต่ละวันได้เช่นกัน ส่วนนี้สามารถดูว่าหน้าของเราได้รับความนิยมมากได้ระดับไหน?

2.) ข้อมูลการเข้ามามีส่วนร่วม (Insights)

คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าข้อมูลที่คุณนำไปลงประกาศในหน้า "Page" มีคน "ชอบ (Like)" ติ-ชม (Comment) หรือ "ยกเลิก (Unscribes)" ซึ่งจะเป็นตัววัดว่า ข้อมูลที่คุณลงไปในหน้าได้ผลตอบรับมากน้อยแค่ไหนจากข้อมูลในส่วนนี้ 

คุณสามารถตรวจสอบว่ามีคนกี่คนที่เข้ามร่วมกิจกรรมต่างๆ ในหน้าของคุณ เช่น เข้ามา "ตอบ (mentions)", "ลงประกาศพูดุคย (Disscussion Posts)", "รีวิว (Reivew)", "มาลงประกาศบนหน้า (Wall Post)" หรือแม้แต่การลงข้อมูลในรูปแบบ "วีดีโอ (Video)" ซึ่งหากข้อมูลมีน้อย นั้นหมายถึงจำนวนคนที่เข้ามา ไม่มีปฏิสัมพันธ์กับหน้า "Page" ของเราเท่าไร แต่หากมีจำนวนสูง นั้นหมายถึงคนที่เข้ามา มีความสนใจในหน้า "Page" ของเราเป็นจำนวนมาก

บางคนอาจจะงงๆ ว่าทำไมคุณอาจจะสร้าง "Page" มาแล้วแต่ทำไมไม่สามารถเห็นข้อมูล Insight ได้ทั้งๆ ที่ผมเป็น Administrator หรือคนดูแลหน้า ซึ่งจริงๆแล้วคุณจะเริ่มเห็น Insight ได้ก็ต่อเมื่อมีคน "ชอบ (Like)" หน้าของคุณ 30 คนขึ้นไปครับ ข้อมูลส่วนนี้ถึงจะแสดงออกมา

สำหรับคนที่ต้องการนำข้อมูลเหล่านี้ไปทำรายงาน หรือการวิเคราะห์ต่อ ผมแนะนำให้ "ดึงข้อมูล (Export)" ข้อมูลออกมาโดยใช้ http://www.facebookinsightsdata.com ซึ่งเป็นเว็บเอาไว้ใช้ในการดึงข้อมูลพฤติกรรมของผู้ใช้ออกมาจาก Insight